KAD NUSUK HAJI: Fungsi, Cara Menggunakan dan Tindakan jika Hilang

Kad Nusuk ialah kad pengenalan jemaah yang diperkenalkan oleh Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. Kad ini menghubungkan maklumat individu dengan sistem pengurusan dan perkhidmatan haji.

Setiap kad mempunyai nombor pengenalan tersendiri yang boleh disemak oleh pihak berkuasa. Maklumat tersebut membantu petugas mengenal pasti jemaah yang mempunyai kebenaran untuk berada di kawasan tertentu.

Dalam pelaksanaan haji moden, Kad Nusuk turut membantu pengurusan pergerakan jemaah yang datang dari pelbagai negara. Penggunaan kad menjadikan pemeriksaan lebih teratur daripada semakan dokumen secara manual sahaja.

Mengapa Kad Nusuk Haji Penting?

Jumlah jemaah yang bergerak antara Mekah, Arafah, Muzdalifah dan Mina sangat besar ketika musim haji. Pihak berkuasa memerlukan sistem yang dapat mengenal pasti jemaah serta menyelaraskan akses dengan lebih cepat.

Melalui Kad Nusuk, petugas boleh mengesahkan identiti dan maklumat perkhidmatan yang berkaitan. Sistem ini turut membantu apabila seseorang jemaah memerlukan bantuan atau terpisah daripada rombongannya.

Pada musim haji 1447H/2026M, pihak berkuasa Saudi memperketat pemeriksaan Kad Nusuk di kawasan tertentu. Jemaah Malaysia turut diingatkan supaya sentiasa membawa dan mempamerkan kad apabila diperlukan.

Kad Nusuk mempunyai beberapa fungsi yang berkait rapat dengan keselamatan serta pengurusan perjalanan haji. Memahami fungsi ini dapat membantu jemaah mengetahui bila dan mengapa kad perlu ditunjukkan.

1. Pengenalan Diri Jemaah Haji

Fungsi utama Kad Nusuk ialah mengesahkan identiti seseorang sebagai jemaah haji yang berdaftar. Petugas boleh menyemak maklumat tersebut melalui sistem pengesahan yang disediakan.

Kad ini sangat membantu apabila jemaah menghadapi kesukaran berkomunikasi atau tidak dapat memberikan maklumat dirinya dengan jelas. Keadaan tersebut mungkin berlaku kepada warga emas atau jemaah yang terpisah daripada pengiring.

2. Pengesahan Kebenaran Memasuki Kawasan Tertentu

Kad Nusuk digunakan sebagai sebahagian daripada sistem pemeriksaan akses semasa musim haji. Pemeriksaan boleh dilakukan sebelum jemaah dibenarkan memasuki kawasan yang dikawal.

Antara lokasi yang mempunyai kawalan ketat ialah laluan menuju ke Mekah, Masjidil Haram dan kawasan Masyair, iaitu Mina, Muzdalifah dan Arafah. Tahap pemeriksaan serta pintu masuk yang digunakan bergantung pada arahan pihak berkuasa semasa.

Kad Nusuk bukan pengganti visa haji atau kelulusan rasmi yang diperlukan. Kedua-dua dokumen mempunyai fungsi masing-masing dalam sistem pengurusan jemaah.

3. Membantu Pengurusan Pengangkutan Haji

Perjalanan haji melibatkan pergerakan berjadual menggunakan bas dan pengangkutan yang disediakan. Kad Nusuk membantu pengesahan jemaah yang menggunakan perkhidmatan tertentu.

Dalam sesetengah keadaan, petugas boleh meminta kad ditunjukkan sebelum jemaah menaiki kenderaan. Jemaah masih perlu mengikuti jadual dan kumpulan yang ditetapkan oleh pengurusan haji.

4. Memudahkan Bantuan Apabila Jemaah Terpisah

Kad Nusuk boleh membantu petugas mengenal pasti seseorang yang terpisah daripada rombongan. Maklumat yang dihubungkan dengan kad memudahkan proses merujuk jemaah kepada penyedia perkhidmatan yang berkaitan.

Walau bagaimanapun, jemaah tetap perlu mengetahui nama hotel, nombor maktab dan tempat berkumpul. Kad Nusuk tidak menggantikan keperluan menyimpan maklumat tersebut.

Panduan tindakan yang lebih lengkap boleh dibaca dalam artikel Jemaah Hilang atau Terpisah di Mekah dan Madinah.

5. Menyokong Pengurusan Perkhidmatan Jemaah

Kad Nusuk turut membantu penyelarasan maklumat jemaah dalam sistem perkhidmatan haji. Antara kegunaannya termasuk pengesahan maklumat penyedia perkhidmatan dan bantuan kepada jemaah yang memerlukan sokongan.

Pada musim haji 2026, kerajaan Saudi turut menggunakan teknologi pengesanan serta pengurusan aliran jemaah yang dihubungkan dengan sistem Kad Nusuk. Langkah ini bertujuan meningkatkan keselamatan dan kecekapan pengurusan kawasan yang sesak.

Kad Nusuk mempunyai maklumat pengenalan yang membolehkan pemegangnya dikenal pasti. Susun atur dan butiran yang dipaparkan boleh berubah mengikut reka bentuk kad bagi sesuatu musim.

Antara maklumat yang boleh dipaparkan atau dihubungkan dengan rekod kad ialah:

• Nama jemaah.
• Gambar pengenalan.
• Maklumat atau nombor pengenalan berkaitan.
• Nombor rujukan jemaah.
• Maklumat penyedia perkhidmatan.
• Kod QR atau kod pengesahan.

Kod QR membantu petugas mengakses maklumat yang diperlukan melalui sistem rasmi. Jemaah tidak perlu mengimbas kod itu setiap kali menggunakan kad.

Penting. Jangan muat naik gambar Kad Nusuk yang menunjukkan kod QR dan maklumat peribadi ke media sosial. Maklumat ini hanya untuk pengenalan dan urusan rasmi.

Jemaah haji lazimnya menerima Kad Nusuk melalui penyedia perkhidmatan yang menguruskan perjalanan mereka. Pengagihan dilakukan mengikut aturan dan proses yang ditetapkan bagi setiap musim.

Panduan rasmi Saudi bagi jemaah Malaysia menerangkan bahawa kad fizikal diserahkan selepas ketibaan di Arab Saudi. Versi digital pula boleh diakses setelah kad berkenaan diaktifkan oleh penyedia perkhidmatan.

Kad Nusuk Fizikal

Kad fizikal biasanya disertakan dengan tali atau sarung supaya mudah dipakai sepanjang perjalanan. Jemaah digalakkan memakai kad pada kedudukan yang mudah dilihat tanpa menghalang pergerakan.

Selepas menerima kad, semak maklumat yang dipaparkan sebelum meninggalkan tempat pengagihan. Maklumkan kepada petugas jika terdapat kesilapan nama atau maklumat lain.

Kad Nusuk Digital

Kad Nusuk digital boleh diakses melalui aplikasi rasmi Nusuk setelah proses pengaktifan selesai. Versi ini berguna sebagai sokongan apabila kad fizikal tidak dapat digunakan.

Menurut panduan rasmi yang diterbitkan untuk jemaah Malaysia, kad digital boleh menjadi alternatif sementara jika kad fizikal hilang. Penggunaannya tetap tertakluk kepada pemeriksaan dan arahan petugas di lokasi.

Penting. Kad fizikal dan kad digital saling melengkapi tetapi tidak semestinya diterima dengan cara yang sama di semua pusat pemeriksaan. Jemaah perlu mengutamakan arahan pihak berkuasa Saudi serta pengurusan rombongan.

Aplikasi Nusuk membolehkan pengguna melihat maklumat dan perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun mereka. Paparan kad digital bergantung pada status pendaftaran serta pengaktifan yang dilakukan oleh penyedia perkhidmatan.

Ikuti langkah umum berikut:

1. Pasang aplikasi Nusuk melalui gedung aplikasi rasmi.
2. Log masuk menggunakan akaun yang didaftarkan.
3. Buka bahagian profil pengguna.
4. Cari pilihan Nusuk Card atau Kad Nusuk.
5. Semak sama ada maklumat kad digital dipaparkan.
6. Pastikan nama dan butiran pengenalan betul.

Nama menu mungkin berubah apabila aplikasi dikemas kini. Jika pilihan kad tidak kelihatan, minta petugas menyemak status pengaktifan.

Bagaimana jika Kad Digital Belum Dipaparkan?

Kad digital tidak semestinya tersedia sebaik sahaja aplikasi Nusuk dipasang. Pengaktifan kad mungkin perlu diselesaikan terlebih dahulu oleh penyedia perkhidmatan.

Maklumkan keadaan tersebut kepada petugas rombongan atau maktab supaya semakan boleh dibuat. Jangan menganggap pendaftaran akaun Nusuk sahaja bermaksud semua kebenaran haji sudah aktif.

Adakah Gambar Kad dalam Telefon Mencukupi?

Gambar kad boleh disimpan sebagai rujukan kecemasan sekiranya kad fizikal hilang. Panduan rasmi jemaah Malaysia turut mengesyorkan supaya gambar Kad Nusuk disimpan dalam telefon.

Namun gambar tersebut tidak semestinya diterima sebagai pengganti kad aktif ketika pemeriksaan. Sekiranya kad asal hilang, gunakan versi digital rasmi dan ikut arahan petugas yang bertanggungjawab.

Penggunaan Kad Nusuk tidak rumit kerana kebanyakan pemeriksaan dikendalikan oleh petugas di lokasi. Jemaah hanya perlu memastikan kad dibawa dan mudah ditunjukkan apabila diminta.

Sebelum Keluar dari Hotel atau Maktab

Periksa kedudukan Kad Nusuk sebelum meninggalkan penginapan. Pastikan tali, sarung dan keadaan kad masih baik.

Jemaah yang membawa beg kecil boleh menyediakan tempat simpanan tambahan supaya kad tidak mudah tercicir. Walau bagaimanapun, kad perlu kekal mudah dicapai apabila pemeriksaan dilakukan.

Ketika Melalui Pusat Pemeriksaan

Tunjukkan Kad Nusuk apabila diminta oleh petugas keselamatan atau petugas perkhidmatan. Mereka mungkin menyemak wajah, maklumat kad atau mengimbas kod yang tersedia.

Tunggu sehingga pemeriksaan selesai sebelum meneruskan perjalanan. Jangan memasuki laluan lain semata-mata untuk mengelakkan pemeriksaan.

Ketika Menggunakan Bas Haji

Sediakan Kad Nusuk sebelum tiba di kawasan menaiki bas yang mempunyai pemeriksaan akses. Pastikan anda mengikuti arahan petugas tentang kenderaan serta kumpulan perjalanan.

Kad Nusuk membantu proses pengesahan tetapi tidak memberikan kebebasan memilih mana-mana bas. Pergerakan jemaah masih diuruskan berdasarkan jadual dan penempatan yang ditetapkan.

Ketika Berada di Mina dan Arafah

Kawasan khemah dan laluan di Masyair boleh menjadi sangat sibuk ketika kemuncak musim haji. Jemaah perlu membawa kad setiap kali keluar daripada kawasan penginapan atau khemah.

Simpan juga nombor khemah serta maktab pada kad maklumat berasingan. Maklumat tersebut memudahkan petugas membantu anda kembali ke tempat yang betul.

Pergerakan bas dan pusat pemeriksaan Masyair diterangkan dalam Pengangkutan Haji di Masyair dan 8 Zulhijjah (Hari Tarwiyah).

Kehilangan Kad Nusuk perlu dilaporkan dengan segera supaya pengurusan dapat membantu mengesahkan identiti jemaah. Jangan menunggu sehingga menghadapi pemeriksaan di pintu masuk atau laluan pengangkutan.

TH telah menjelaskan bahawa bantuan penggantian boleh diuruskan melalui kerjasama dengan pihak berkaitan di Arab Saudi. Sepanjang proses tersebut, petugas boleh membantu jemaah mendapatkan kaedah pengenalan sementara mengikut prosedur yang dibenarkan.

Penting. Kehilangan Kad Nusuk tidak dengan sendirinya membatalkan ibadah haji seseorang. Namun kehilangan itu boleh mengganggu urusan pengenalan, akses dan pergerakan sehingga masalah diselesaikan.

Tidak semua masalah Kad Nusuk berpunca daripada kehilangan kad. Ada jemaah yang tertinggal kad di hotel, mendapati kodnya rosak atau tidak dapat membuka paparan digital.

Kad Tertinggal di Hotel

Jika menyedari kad tertinggal sebelum tiba di pusat pemeriksaan, hubungi petugas rombongan terlebih dahulu. Ikuti arahan sama ada perlu kembali mengambil kad atau mendapatkan bantuan pengesahan.

Jangan cuba melepasi kawasan kawalan tanpa dokumen yang diperlukan. Langkah tersebut boleh menyebabkan kelewatan dan tindakan oleh petugas keselamatan.

Kad Rosak atau Kod QR Tidak Boleh Dibaca

Kad mungkin rosak akibat terkena air, terlipat atau tercalar. Keadaan ini boleh menyukarkan pengesahan apabila kod tidak dapat dibaca.

Maklumkan masalah tersebut kepada petugas supaya semakan dan proses penggantian dapat diuruskan. Jangan mengubah atau menampal kod baharu pada kad sendiri.

Kad Tidak Memaparkan Nama yang Betul

Kesilapan maklumat perlu dilaporkan sebaik sahaja kad diterima. Petugas perlu memastikan rekod yang dihubungkan dengan kad sepadan dengan identiti sebenar pemegangnya.

Jangan menukar kad dengan ahli keluarga walaupun kedua-duanya berada dalam rombongan yang sama. Setiap kad hanya untuk individu yang telah didaftarkan.

Kad Digital Tidak Boleh Dibuka

Masalah ini mungkin berpunca daripada sambungan internet, akaun atau status pengaktifan. Periksa aplikasi dan cuba mendapatkan bantuan petugas jika masalah berterusan.

Jemaah tidak digalakkan membuang aplikasi atau menukar maklumat akaun secara tergesa-gesa. Perubahan tersebut mungkin menyukarkan proses mendapatkan semula akses.

Belum Menerima Kad Fizikal

Maklumkan kepada petugas sebaik sahaja mendapati kad belum diagihkan kepada anda. Semakan awal lebih baik daripada menunggu sehingga hari pergerakan penting.

Panduan rasmi Saudi menyenaraikan 1966 sebagai saluran bantuan jika kad fizikal belum diterima. Bagi jemaah Malaysia, petugas TH atau PJH juga perlu dimaklumkan supaya urusan kumpulan dapat diselaraskan.

Visa haji, Kad Nusuk dan kad pengenalan TH mempunyai fungsi yang berbeza walaupun semuanya berkaitan dengan pengurusan jemaah haji. Perbezaan tersebut penting supaya jemaah tidak tersilap menganggap satu dokumen menggantikan dokumen yang lain.

Visa haji dan kebenaran yang berkaitan tetap perlu sah walaupun seseorang memiliki Kad Nusuk. Kad Nusuk tidak boleh digunakan untuk mengesahkan perjalanan haji yang tidak mendapat kelulusan.

Bagi jemaah Malaysia, kad pengenalan TH pula membantu urusan dalaman rombongan dan maktab. Kad tersebut tidak semestinya boleh menggantikan Kad Nusuk ketika pemeriksaan rasmi Saudi.

Adakah Kad Nusuk Sama dengan Aplikasi Nusuk?

Kad Nusuk ialah pengenalan jemaah yang dihubungkan dengan sistem rasmi. Aplikasi Nusuk pula menyediakan akses kepada pelbagai perkhidmatan digital, termasuk paparan kad apabila tersedia.

Oleh itu, memasang aplikasi Nusuk tidak bermakna seseorang secara automatik memperoleh kelulusan haji. Kebenaran haji perlu diperoleh melalui proses rasmi yang ditetapkan.

Adakah Jemaah Umrah Memerlukan Kad Nusuk Haji?

Kad Nusuk Haji berkaitan dengan sistem pengenalan serta kebenaran jemaah yang menunaikan haji. Jemaah umrah biasa tidak boleh menganggap pendaftaran aplikasi Nusuk sebagai kebenaran untuk menunaikan haji.

Peraturan akses ke Mekah semasa musim haji berbeza daripada perjalanan umrah pada musim biasa. Semak arahan Saudi serta pengurusan perjalanan sebelum berlepas.

Kad Nusuk perlu dijaga seperti dokumen pengenalan lain sepanjang berada di Tanah Suci. Beberapa langkah mudah dapat mengurangkan risiko kehilangan dan kerosakan.

Gunakan Tali dan Sarung yang Sesuai

Pilih sarung kad yang kemas dan tidak mudah terbuka. Pastikan tali tidak terlalu panjang sehingga mengganggu pergerakan ketika tawaf atau berjalan dalam kawasan sesak.

Periksa keadaan tali serta sambungannya setiap hari. Kad yang masih elok juga boleh hilang apabila pengikatnya terputus.

Jangan Tinggalkan Kad di Tempat Terbuka

Elakkan meletakkan Kad Nusuk di atas meja makan, rak kasut atau tempat mengambil wuduk. Kad boleh tertinggal apabila jemaah bergerak dalam keadaan tergesa-gesa.

Sediakan satu tempat tetap untuk kad ketika berada di bilik hotel. Biasakan diri memeriksa kad sebelum keluar.

Simpan Salinan Maklumat Secara Selamat

Ambil gambar kad untuk rujukan kecemasan dan simpan dalam telefon yang mempunyai kunci keselamatan. Jangan menyebarkan gambar tersebut kepada individu atau kumpulan yang tidak memerlukannya.

Simpan juga nombor pasport dan maklumat pengurus rombongan secara berasingan. Langkah ini memudahkan pengesahan sekiranya telefon turut hilang.

Jangan Pinjamkan Kad kepada Orang Lain

Kad Nusuk hanya boleh digunakan oleh individu yang berdaftar sebagai pemegangnya. Meminjamkan kad boleh menyebabkan ketidakpadanan identiti ketika pemeriksaan.

Jika ahli rombongan kehilangan kad, bantu mereka menghubungi petugas dan bukan memberikan kad sendiri. Urusan penggantian perlu dibuat melalui saluran rasmi.

Warga emas mungkin memerlukan bantuan tambahan untuk menjaga kad dan menggunakan aplikasi Nusuk. Perkara ini wajar dirancang sebelum jemaah bergerak ke kawasan yang sesak.

Warga Emas

Pastikan Kad Nusuk dipakai pada tempat yang mudah dilihat dan tidak mengganggu pergerakan. Pengiring boleh membantu memeriksa keadaan kad sebelum keluar daripada hotel atau khemah.

Sediakan kad maklumat tambahan yang menunjukkan nombor maktab, nama hotel dan nombor telefon pengiring. Tulisan yang besar memudahkan petugas membacanya jika jemaah memerlukan bantuan.

Suami Isteri

Suami isteri perlu mempunyai Kad Nusuk masing-masing kerana identiti dan rekod mereka berasingan. Kad seorang pasangan tidak boleh digunakan untuk melepasi pemeriksaan bagi pihak pasangannya.

Jika kedua-duanya menggunakan telefon yang berbeza, pastikan aplikasi boleh diakses sebelum berpisah. Tetapkan juga tempat bertemu sekiranya laluan masuk dan keluar tidak sama.

Jemaah yang Kurang Mahir Menggunakan Telefon

Tidak semua jemaah selesa menggunakan aplikasi digital. Oleh itu, pengiring perlu membantu menyediakan akaun dan memastikan maklumat penting boleh diakses.

Keutamaan tetap diberikan kepada penjagaan Kad Nusuk fizikal. Penggunaan aplikasi hanyalah salah satu kemudahan tambahan yang dapat membantu ketika diperlukan.

Peranan petugas maktab dan TH diterangkan dalam Siapa Urus Jemaah Haji. Maksud nombor maktab ada dalam Maktab Haji.

Pada musim haji 1447H/2026M, pihak berkuasa Arab Saudi menekankan kewajipan membawa dan mempamerkan Kad Nusuk. Pemeriksaan identiti serta kod kad dilaksanakan di lokasi kawalan yang berkaitan.

Kementerian Haji dan Umrah turut melaporkan penggunaan sistem imbasan Kad Nusuk secara meluas bagi menyokong pengurusan jemaah pada musim tersebut. Pelaksanaan ini menunjukkan kepentingan kad dalam operasi haji yang semakin menggunakan teknologi digital.

Bagi musim haji 1448H/2027M, jemaah perlu merujuk arahan terbaharu apabila pengumuman rasmi dibuat. Reka bentuk kad, prosedur pengagihan dan kaedah penggantian mungkin diselaraskan mengikut keperluan semasa.

Gunakan senarai ini sebelum meninggalkan hotel, maktab atau khemah. Semakan ringkas dapat mengelakkan masalah ketika pemeriksaan dan pergerakan berkumpulan.

Selepas Menerima Kad

• Kad Nusuk fizikal sudah diterima.
• Nama dan maklumat pengenalan sudah disemak.
• Sarung serta tali kad berada dalam keadaan baik.
• Aplikasi Nusuk sudah dipasang.
• Kad digital sudah disemak selepas pengaktifan.
• Gambar kad disimpan secara selamat.
• Nombor petugas maktab atau rombongan direkodkan.

Sebelum Keluar dari Penginapan

• Kad Nusuk dibawa bersama.
• Kad mudah dicapai apabila diminta.
• Telefon mempunyai bateri yang mencukupi.
• Maklumat hotel dan nombor maktab tersedia.
• Tempat berkumpul telah dipersetujui.
• Jadual pergerakan rombongan telah disemak.

Jika Menghadapi Masalah

• Petugas TH atau PJH sudah dimaklumkan.
• Versi digital dalam aplikasi Nusuk sudah disemak.
• Maklumat pengenalan diri sudah disediakan.
• Arahan tentang dokumen sementara sudah diperoleh.
• Status permohonan kad pengganti sudah ditanya.
• Kad baharu sudah disemak selepas diterima.

1. Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. Inisiatif Kad Nusuk. Pengenalan dan fungsi kad jemaah.
2. Lembaga Tabung Haji / Pusat Kesedaran Jemaah Arab Saudi. Panduan Haji Edisi Jemaah Haji Malaysia (PDF). Rujuk bahagian Kad Nusuk dan pengaktifan versi digital.
3. Portal Kerajaan Arab Saudi. Nusuk Card. Perkhidmatan kad digital melalui aplikasi Nusuk.
4. Portal Kerajaan Arab Saudi. Request to Reissue a Nusuk Card. Proses pengeluaran semula kad hilang atau rosak.
5. Portal Kerajaan Arab Saudi. Digital Card Recognition. Pengesahan maklumat melalui kod kad.
6. Radio Televisyen Malaysia. Kad Nusuk Wajib Dipakai, Jemaah Haji Berdepan Tindakan Jika Ingkar. Laporan 24 April 2026.
7. Radio Televisyen Malaysia. TH Sedia Bantu Jemaah Hilang Kad Nusuk. Laporan 6 Mei 2025.
8. Saudi Press Agency. Hajj Ministry Deploys Smart Sensors, Nusuk Cards to Enhance Crowd Management in Mina. Laporan 2 Mei 2026.