Panduan keselamatan di Madinah ini merangkumi risiko di Masjid Nabawi, penipuan permit Raudhah, keselamatan hotel dan pengangkutan, penipuan digital, ziarah Quba, Uhud, Baqi dan Badar, nombor kecemasan serta senarai semak untuk jemaah haji dan umrah Malaysia.

Madinah terkenal dengan suasananya yang tenang dan penduduknya yang ramah. Ramai jemaah berasa lebih selesa di sini berbanding Makkah kerana pergerakan di sekitar Masjid Nabawi lebih teratur.
Namun, ketenangan itu kadangkala membuatkan jemaah kurang berwaspada. Tawaran permit Raudhah palsu, teksi tanpa lesen dan pautan Nusuk tiruan tetap wujud, terutama pada musim puncak.
Panduan ini menghimpunkan langkah keselamatan yang paling berguna, dari ketibaan di lapangan terbang hingga ziarah ke Badar. Setiap bahagian disusun ringkas supaya mudah diamalkan.
- Mengapa Keselamatan Di Madinah Perlu Dirancang?
- Mengenali Tanda Penipuan Ketika Di Madinah
- Persediaan Keselamatan Sebelum Berlepas
- Keselamatan Ketika Tiba Di Madinah
- Keselamatan Di Masjid Nabawi
- Jika Barang Hilang Di Masjid Nabawi
- Penipuan Permit Raudhah Dan Tawaran Laluan Khas
- Keselamatan Hotel Dan Penginapan Di Madinah
- Keselamatan Pengangkutan Di Madinah: Teksi, E-hailing Dan Kereta Api
- Permintaan Sedekah Dan Kutipan Derma
- Keselamatan Ketika Membeli-belah Dan Membeli Kurma Di Madinah
- Penipuan Digital, Kod OTP Dan Pautan Palsu
- Ziarah Masjid Quba, Qiblatain Dan Khandaq
- Keselamatan Ketika Ziarah Jabal Uhud
- Ziarah Perkuburan Baqi Dengan Tertib
- Ziarah Badar Dan Pakej Ziarah Tambahan
- Tindakan Jika Menjadi Mangsa Dan Nombor Kecemasan
- Senarai Semak Keselamatan Di Madinah
- Soalan Lazim Keselamatan Di Madinah
- Kesimpulan Panduan Keselamatan Di Madinah
Mengapa Keselamatan Di Madinah Perlu Dirancang?
Madinah menerima jemaah dari seluruh dunia sepanjang tahun, dan jumlahnya memuncak pada Ramadan serta sebelum dan selepas musim haji. Pergerakan paling sibuk berlaku di sekitar Masjid Nabawi sebelum dan selepas solat berjemaah.
Bagi keselamatan di Madinah, cabaran utama bukan sahaja kecurian. Terpisah daripada rombongan, tersalah pintu dan keletihan ketika ziarah juga memerlukan persediaan.
Mengenali Tanda Penipuan Ketika Di Madinah
Penipuan di Madinah biasanya halus dan datang dalam bentuk bantuan atau tawaran istimewa. Ada yang menggunakan cerita agama atau dakwaan keberkatan untuk meyakinkan jemaah.
Tidak semua harga mahal atau perkhidmatan mengecewakan itu penipuan. Bezakan salah faham dengan tindakan memperdaya, dan semak sebelum membuat sebarang bayaran.
Persediaan Keselamatan Sebelum Berlepas
Persediaan keselamatan sebaiknya bermula di Malaysia. Dokumen yang tersusun dan telefon yang sedia digunakan memudahkan anda bertindak jika berlaku sesuatu.
- 1Simpan salinan dokumenPasport, visa, tiket dan alamat hotel dalam storan digital yang selamat.
- 2Sediakan telefonRancang pelan perayauan, SIM tempatan atau eSIM. Pasang Nusuk dan Google Maps.
- 3Aktifkan perlindunganKunci skrin dan fungsi cari peranti sekiranya telefon hilang.
- 4Asingkan wang kecemasanSimpan sedikit wang dan kad tambahan di tempat berbeza.
- 5Pasang MyWorldAlertAplikasi Kementerian Luar Negeri untuk makluman dan bantuan rakyat Malaysia di luar negara.
Keselamatan Ketika Tiba Di Madinah
Kebanyakan jemaah tiba melalui Lapangan Terbang Antarabangsa Putera Mohammad bin Abdulaziz. Kawasan ketibaan boleh menjadi sibuk apabila beberapa penerbangan mendarat serentak.
- 1Ambil bagasiSemak tag sebelum keluar. Banyak beg kelihatan serupa.
- 2Kenal pasti wakilPastikan penyambut ialah wakil yang dimaklumkan agensi, bukan sekadar orang yang menyebut nama syarikat.
- 3Sahkan perubahanJika pemandu atau kenderaan bertukar, hubungi penyelaras sebelum menyerahkan bagasi.
- 4Kekal bersama kumpulanMaklumkan ketua rombongan sebelum ke tandas atau membeli makanan.
Keselamatan Di Masjid Nabawi
Masjid Nabawi mempunyai banyak pintu bernombor yang kelihatan hampir sama. Ramai jemaah sesat bukan kerana jauh, tetapi kerana keluar melalui pintu yang berbeza.
Laluan masuk dan keluar juga boleh diubah petugas mengikut kesesakan dan waktu solat. Ikut arahan mereka dan jangan cuba melepasi penghadang.
Pada hari Jumaat, kesesakan di Masjid Nabawi jauh lebih tinggi daripada hari biasa. Rujuk panduan solat Jumaat di Madinah untuk waktu bergerak, pintu masuk dan titik pertemuan.

- 1Ingat nombor pintuAmbil gambar papan tanda pintu yang paling hampir dengan hotel.
- 2Tetapkan titik pertemuanPenting kerana ruang solat lelaki dan wanita berasingan.
- 3Keluar dengan tenangJangan melawan arus selepas solat berjemaah.
- 4Dapatkan petugas rasmiPejabat keselamatan dan pusat khidmat pelawat menyediakan bantuan arah.
Kawasan Sekitar Masjid
Kawasan sekitar Masjid Nabawi selesa diterokai dengan berjalan kaki, termasuk masjid-masjid bersejarah yang berdekatan. Pastikan anda tahu jalan pulang dan jangan terlalu jauh ketika berseorangan pada lewat malam.

Jika Barang Hilang Di Masjid Nabawi
Dalam soal keselamatan di Madinah, kebanyakan kes kehilangan di Masjid Nabawi berpunca daripada terlupa, bukan kecurian. Kasut di rak yang salah dan telefon tertinggal di atas sejadah antara yang paling kerap berlaku.
- 1Semak semulaKembali ke tempat terakhir barang digunakan, termasuk rak kasut.
- 2Ke pejabat barang hilangMasjid Nabawi mempunyai pejabat barang hilang di bawah pengurusan keselamatan masjid.
- 3Beri butiran jelasJenis, warna, lokasi terakhir dan anggaran masa.
- 4Lindungi akaunJika telefon atau kad hilang, sekat dengan segera melalui bank dan penyedia talian.
Penipuan Permit Raudhah Dan Tawaran Laluan Khas
Permit Raudhah dikeluarkan secara percuma melalui aplikasi Nusuk dan tertakluk kepada kekosongan slot. Sebarang tawaran menjual permit atau laluan khas melalui media sosial perlu dianggap mencurigakan.
Pada April 2026, pengurusan haji Indonesia memberi amaran tentang mesej WhatsApp yang mendakwa terdapat masalah pada kad Nusuk. Jemaah diminta tidak membuka pautan tersebut kerana akses Raudhah hanya melalui saluran rasmi.
Percuma, tempahan dibuat sendiri atau diselaras rombongan, dan kod QR dipaparkan dalam aplikasi.
Meminta bayaran, kata laluan, kod OTP atau maklumat pasport dengan alasan mendesak.
Panduan penuh tentang tempahan, pengesahan kehadiran dan waktu lawatan boleh dibaca dalam panduan masuk Raudhah.
Keselamatan Hotel Dan Penginapan Di Madinah
Dari segi keselamatan di Madinah, hotel di sekitar Masjid Nabawi umumnya selamat, tetapi lobi dan lif sangat sibuk pada waktu solat. Jangan biarkan bagasi tanpa pengawasan ketika mendaftar masuk atau keluar.
- 1Semak nama hotelPastikan sepadan dengan tempahan. Tanya penyelaras jika ada perubahan.
- 2Gunakan peti keselamatanSimpan pasport asal dan wang tunai dalam jumlah besar.
- 3Sahkan panggilanPanggilan yang meminta butiran kad bank perlu disemak di kaunter hotel.
- 4Semak identiti pengetuk pintuHubungi kaunter jika ragu-ragu sebelum membuka pintu.
- 5Kenal pasti laluan kecemasanLihat tangga kecemasan sebaik masuk ke bilik.
Keselamatan Pengangkutan Di Madinah: Teksi, E-hailing Dan Kereta Api
Jemaah di Madinah menggunakan bas rombongan, teksi, e-hailing atau Kereta Api Berkelajuan Tinggi Haramain. Masalah biasanya timbul apabila tambang tidak dipersetujui lebih awal atau kenderaan tidak dapat dikenal pasti.

Kereta Api Haramain
Beli tiket hanya melalui laman atau aplikasi rasmi Haramain High Speed Railway. Sediakan masa tambahan untuk ke stesen, urusan bagasi dan bantuan warga emas.
Permintaan Sedekah Dan Kutipan Derma
Suasana Madinah mendorong ramai jemaah memperbanyakkan sedekah, dan itu amalan yang mulia. Namun, permintaan wang berdasarkan cerita yang tidak dapat disahkan perlu ditangani dengan bijak.
Jika ada yang mendakwa kehilangan dompet atau memerlukan rawatan, bantu dengan membawa mereka kepada petugas. Untuk kutipan atas nama badan kebajikan, elakkan pemindahan ke akaun peribadi.
Keselamatan Ketika Membeli-belah Dan Membeli Kurma Di Madinah
Kurma, minyak wangi dan sejadah antara buah tangan yang paling dicari di Madinah. Pertikaian biasanya berpunca daripada harga mengikut unit, berat atau jenis yang tidak difahami.
- 1Semak jenisPastikan sepadan dengan label, terutama kurma yang dibungkus di hadapan anda.
- 2Semak berat dan hargaFahami harga sekilo dan jumlah keseluruhan sebelum membayar.
- 3Semak terminal kadLihat jumlah pada skrin sebelum mengesahkan transaksi.
- 4Minta resitPenting untuk pembelian banyak kotak atau barangan mahal.
Penipuan Digital, Kod OTP Dan Pautan Palsu
Ancaman terhadap keselamatan di Madinah kini turut datang melalui telefon, kerana tempahan dan pembayaran banyak diurus secara dalam talian. Penipu mengambil kesempatan dengan pautan palsu, penyamaran akaun dan permintaan kod OTP.
Notifikasi Nusuk, aplikasi bank dan kumpulan rombongan yang dikenali.
Meminta kod OTP, kata laluan atau bayaran segera untuk “mengesahkan” visa atau permit.
Elakkan transaksi perbankan melalui Wi-Fi awam di hotel atau kedai. Sebelum membayar sesiapa di Malaysia, semak akaun penerima di Semak Mule PDRM.
Ziarah Masjid Quba, Qiblatain Dan Khandaq
Masjid Quba, Masjid Qiblatain dan kawasan Khandaq biasanya dilawati dalam satu program ziarah. Risiko utama ialah terpisah daripada rombongan dan terlewat kembali ke bas.
Catat nombor bas dan masa berkumpul sebelum turun. Di kawasan Khandaq, berhati-hati ketika melintas jalan dan gunakan laluan pejalan kaki.
Keselamatan Ketika Ziarah Jabal Uhud
Bagi keselamatan di Madinah ketika ziarah, Jabal Uhud dan Perkuburan Syuhada Uhud antara lokasi yang paling sesak pada waktu pagi. Permukaan berbatu di Jabal Rumat juga memerlukan langkah yang berhati-hati.

Jangan memaksa diri mendaki jika lutut atau keseimbangan tidak mengizinkan. Penghayatan sejarah tetap boleh dirasai dari kawasan yang rata bersama pembimbing.
Ziarah Perkuburan Baqi Dengan Tertib
Perkuburan Baqi terletak bersebelahan Masjid Nabawi dan dibuka pada waktu tertentu yang ditetapkan pengurusan. Akses bagi lelaki dan wanita juga mempunyai aturan yang berbeza, jadi semak dengan petugas atau mutawwif.

Jangan membayar sesiapa yang menjanjikan kemasukan khas atau masa tambahan. Doa ketika ziarah boleh dirujuk dalam artikel doa ziarah Perkuburan Baqi.
Ziarah Badar Dan Pakej Ziarah Tambahan
Ziarah Badar melibatkan perjalanan darat yang jauh, jadi aspek keselamatan di Madinah perlu dirancang hingga ke luar bandar. Persinggahan seperti kawasan bukit pasir dan perkuburan syuhada memerlukan kasut yang sesuai serta air yang mencukupi.

- 1Siapa penganjurnya?Minta nama syarikat dan nombor perhubungan. Semak lesen agensi Malaysia di portal MOTAC.
- 2Ke mana sahaja?Senarai lokasi dan anggaran masa di setiap tempat.
- 3Apa yang termasuk?Pengangkutan, pembimbing, makanan dan bayaran tambahan.
- 4Bila pulang?Penting untuk jadual ubat dan rehat warga emas.
- 5Jika dibatalkan?Syarat pemulangan wang atau penjadualan semula.
Bagi Telaga Ghars dan lokasi yang dikaitkan dengan Telaga Syifa, jangan minum air yang tidak diketahui kebersihannya. Dakwaan penyembuhan juga perlu dinilai dengan bukti yang sah.
Tindakan Jika Menjadi Mangsa Dan Nombor Kecemasan
Jika anda menjadi mangsa, utamakan keselamatan diri dahulu dan jangan mengejar sesiapa di Madinah. Simpan semua bukti seperti resit, tangkap layar dan rekod transaksi sebelum membuat laporan.
- 1Hentikan bayaranJangan percaya pihak yang menawarkan pemulangan wang dengan “bayaran pemprosesan”.
- 2Maklumkan mutawwifMereka boleh membantu berurusan dengan hotel, penganjur atau polis.
- 3Buat laporanHubungi 911 atau dapatkan pejabat keselamatan Masjid Nabawi. Simpan nombor rujukan.
- 4Sekat kad dan talianHubungi bank di Malaysia dan penyedia telefon dengan segera.
- 5Hubungi KonsulatJika pasport hilang, Konsulat Jeneral Malaysia di Jeddah membantu dokumen perjalanan gantian.
911 · Kecemasan bersatu
997 · Ambulans Bulan Sabit Merah
937 · Kementerian Kesihatan
935 · Aduan pengguna, Kementerian Perdagangan
+966 9200 02814 · Kementerian Haji dan Umrah
997 · Pusat Respons Scam Kebangsaan (NSRC)
03-6207 1919 · Pusat Panggilan Tabung Haji
Konsulat Jeneral Malaysia, Jeddah
Frasa Arab Ketika Meminta Bantuan
Simpan frasa ini dalam telefon dan tunjukkan kepada petugas jika sukar menyebutnya. Alamat hotel dalam tulisan Arab juga sangat membantu ketika bersama pemandu.
- 1Saya memerlukan bantuanأحتاج إلى مساعدةAhtaju ila musa‘adah
- 2Di mana polis?أين الشرطة؟Aina asy-syurtah?
- 3Saya mahu membuat laporanأريد تقديم بلاغUridu taqdim balagh
- 4Saya kehilangan pasportفقدت جواز سفريFaqadtu jawaza safari
- 5Saya tidak tahu jalanلا أعرف الطريقLa a‘rifu at-tariq
- 6Di mana hospital?أين المستشفى؟Aina al-mustasyfa?
Senarai Semak Keselamatan Di Madinah
Gunakan senarai semak ini sebelum berangkat dan setiap kali keluar dari hotel. Tanda yang ditekan akan disimpan dalam pelayar anda.
Soalan Lazim Keselamatan Di Madinah
Adakah Madinah selamat untuk jemaah umrah?
Adakah permit Raudhah perlu dibayar?
Apa yang perlu dibuat jika telefon hilang di Masjid Nabawi?
Selamatkah menaiki teksi di Madinah?
Bolehkah membayar untuk masuk ke Baqi?
Bagaimana mengelakkan penipuan ziarah tambahan?
Apakah nombor kecemasan di Madinah?
Siapa yang perlu dihubungi jika pasport hilang?
Kesimpulan Panduan Keselamatan Di Madinah
Keselamatan di Madinah bermula dengan perkara kecil, seperti mengingati nombor pintu dan menyemak sebelum membayar. Langkah ini membolehkan hati lebih tenang untuk beribadah dan menghayati sejarah.
Memilih agensi yang berlesen dan berpengalaman juga sebahagian daripada ikhtiar. Kru AkuIslam pernah ke Madinah bersama rakan agensi MK Haramain, sebuah agensi umrah berlesen MOTAC, seperti yang dikongsi dalam pengalaman umrah bersama MK Haramain.
Bagi yang sedang merancang, pakej umrah Saver Plus MK Haramain boleh dijadikan perbandingan. Tanyakan juga jadual ziarah Madinah dan bantuan tempahan Raudhah yang disediakan.
Semoga Allah memelihara setiap langkah kita di kota Rasulullah SAW dan memudahkan segala urusan. Wallahu a’lam.
Rujukan Dan Bacaan Lanjut
- Panduan keselamatan di Makkah, AkuIslam
- Panduan solat Jumaat di Madinah, AkuIslam
- Panduan masuk Raudhah, AkuIslam
- Panduan ibadah dan ziarah Madinah, AkuIslam
- Doa ziarah Perkuburan Baqi, AkuIslam
- Panduan umrah bersama keluarga, AkuIslam
- Amaran penipuan Raudhah dan pautan Nusuk, RRI (April 2026)
- Perkhidmatan Raudhah, portal rasmi Nusuk
- Konsulat Jeneral Malaysia di Jeddah, KLN
- Semak Mule, PDRM