Insurans umrah sering diabaikan walaupun jemaah sudah membuat persediaan ibadah yang baik. Ada yang menerima sijil perlindungan bersama dokumen visa, tetapi tidak tahu siapa perlu dihubungi apabila jatuh sakit.
Keadaan ini lebih membingungkan apabila rawatan diperlukan di Mekah atau Madinah. Pada waktu itu, perkara paling penting bukan sekadar memiliki polisi, tetapi mengetahui cara menggunakannya.
Panduan ini menerangkan perbezaan insurans visa Saudi dengan insurans perjalanan tambahan, tempat mendapatkan rawatan dan proses tuntutan. Kami turut sertakan soalan yang wajar ditanya kepada ejen sebelum berangkat, insya-Allah.
Disemak pada 9 November 2026 · Rujukan utama ialah Saudi Insurance Authority, Council of Health Insurance (CHI), Kementerian Kesihatan Arab Saudi, Etiqa dan Takaful Malaysia.
Ringkasan
Kebanyakan jemaah yang memasuki Arab Saudi dengan visa umrah atau pelawat mempunyai perlindungan kesihatan yang berkaitan dengan visa. Perlindungan itu tidak semestinya menggantikan insurans perjalanan tambahan dari Malaysia, terutama bagi pembatalan perjalanan, bagasi dan penyakit sedia ada. Pelan tambahan dari Malaysia bermula sekitar RM35 bagi perjalanan hingga 14 hari.
Dalam kecemasan, dapatkan bantuan perubatan dahulu dan hubungi 911 atau ambulans 997. Rujuk bahagian Cara Menggunakan Insurans Umrah di Mekah dan Madinah.
Pilih Situasi Anda
Situasi 1Saya Belum BerlepasSoalan penting untuk ejen insurans.
Situasi 2Saya Sakit tetapi Masih StabilLangkah menggunakan polisi tanpa kecemasan.
Situasi 3Saya Perlu Hospital SegeraTempat rawatan di Mekah dan Madinah.
Situasi 4Saya Sudah Pulang ke MalaysiaLima langkah membuat tuntutan.
Peraturan semasa · Disemak November 2026
Tiga Perkara Sebelum Berangkat
- Perlindungan visa. Perlindungan kesihatan berkaitan visa Saudi memberi tumpuan kepada rawatan kecemasan dalam rangkaian yang diluluskan.
- Semakan pasport. Status polisi boleh disemak di portal Saudi Insurance Authority menggunakan nombor pasport, visa atau sempadan.
- Kecemasan. Talian 911 untuk kecemasan bersatu, 997 untuk ambulans dan 937 untuk nasihat kesihatan Kementerian Kesihatan Saudi.
Kandungan
- Adakah Insurans Umrah Wajib?
- Perlindungan Insurans Umrah
- Anggaran Harga Insurans Umrah
- Soalan Sebelum Membeli Insurans Umrah
- Cara Semak Insurans Umrah Saudi
- Cara Menggunakan Insurans Umrah di Mekah dan Madinah
- Tempat Rawatan di Mekah dan Madinah
- Dokumen dalam Telefon
- Situasi yang Kerap Mengelirukan
- Cara Membuat Tuntutan Insurans Umrah
- Insurans dalam Pakej Umrah AkuIslam
- Senarai Semak Insurans Umrah
- Soalan Lazim
- Rujukan
Kenali perlindungan
Adakah Insurans Umrah Wajib?
Pihak berkuasa Arab Saudi menyediakan perlindungan kesihatan wajib yang berkaitan dengan pengeluaran visa bagi kategori jemaah umrah dan haji. Tujuannya ialah membolehkan jemaah menerima bantuan perubatan kecemasan melalui rangkaian penyedia rawatan yang diluluskan.
Jenis visa, tarikh perjalanan dan syarat program menentukan polisi yang digunakan. Bagi jemaah haji Malaysia, rujuk juga maklumat semasa Lembaga Tabung Haji (TH) atau Pengelola Jemaah Haji (PJH).
| Jenis perlindungan | Fungsi utama | Perlu disemak |
|---|---|---|
| Insurans kesihatan visa Saudi | Rawatan kecemasan dalam rangkaian dan had polisi | Status aktif, penanggung insurans dan hospital yang boleh digunakan |
| Insurans atau takaful perjalanan Malaysia | Manfaat perubatan dan perjalanan mengikut pelan | Liputan umrah atau haji, had rawatan, bagasi dan pengecualian |
| Perlindungan kumpulan melalui pakej | Diuruskan agensi bagi jemaah tertentu | Nama dalam sijil, had setiap individu dan prosedur tuntutan |
Jika brosur pakej menyebut “tanpa insurans”, tanya sama ada maksudnya tiada pelan tambahan dari Malaysia. Ungkapan itu tidak bermaksud tiada langsung perlindungan kesihatan berkaitan visa Saudi.
Skop manfaat
Perlindungan Insurans Umrah
Dokumen asas CHI bagi jemaah umrah menyenaraikan rawatan kecemasan, termasuk pemeriksaan, diagnosis, ubat, kemasukan ke hospital dan kecederaan akibat kemalangan. Dokumen itu turut menyebut rawatan pergigian kecemasan, dialisis kecemasan, pemindahan perubatan dan pengurusan penghantaran jenazah.
Dokumen rujukan itu menyatakan had keseluruhan SAR100,000 bagi manfaat asas. Angka ini rujukan dokumen rasmi, bukan jaminan had yang sama bagi semua sijil atau jenis visa.
| Manfaat | Soalan penting |
|---|---|
| Rawatan kecemasan | Apakah takrif kecemasan, had kos dan rangkaian hospital? |
| Rawatan pesakit luar | Adakah demam, batuk atau jangkitan ringan dilindungi? |
| Kemasukan ke hospital | Adakah surat jaminan diperlukan dan siapa meluluskannya? |
| Ambulans dan pemindahan | Siapa menentukan keperluan pemindahan dan menanggung kos? |
| Penyakit sedia ada | Adakah komplikasi diabetes, darah tinggi atau asma dikecualikan? |
| Kehamilan | Adakah kecemasan tertentu dilindungi dan apakah hadnya? |
| Gangguan perjalanan | Adakah pembatalan, kelewatan dan bagasi dilindungi? |
Baca jadual manfaat, helaian pendedahan produk dan pengecualian polisi masing-masing. Senarai di atas bukan bermaksud semua manfaat diberikan secara automatik.
Infografik di bawah membantu anda mengenal pasti polisi yang perlu disemak dahulu apabila sesuatu berlaku.
Penyakit Sedia Ada
Kelayakan membeli polisi tidak bermaksud semua komplikasi penyakit sedia ada akan ditanggung. Maklumkan sejarah penyakit dan ubat dengan jujur, kemudian minta jawapan bertulis jika ada keraguan.
Rawatan berjadual seperti dialisis tidak boleh dianggap dilindungi hanya kerana dokumen menyebut dialisis kecemasan. Bincang lebih awal dengan doktor dan penanggung insurans.
Kos perlindungan
Anggaran Harga Insurans Umrah
Harga insurans umrah tambahan ditentukan oleh jenis manfaat, tempoh perjalanan, umur dan pelan yang dipilih. Contoh di bawah diambil daripada helaian pendedahan produk rasmi yang disemak pada November 2026.
Perlindungan kesihatan visa Saudi tidak dibeli secara berasingan. Menurut CHI, insurans kesihatan wajib bagi jemaah haji dan umrah menjadi sebahagian visa masuk.
Tiga Tahap Perlindungan Jemaah Umrah
Insurans kesihatan visa Saudi. Perlindungan ini menjadi sebahagian visa masuk dan memberi tumpuan kepada rawatan kecemasan. Dokumen asas CHI menyebut had keseluruhan SAR100,000.
SEMAK Status polisi di portal IA dan hospital dalam rangkaian.
Takaful myTravel Umrah. Sumbangan bagi satu perjalanan hingga 14 hari. Manfaat perubatan akibat kemalangan sehingga RM2,000 secara tuntutan balik.
SEMAK Rawatan akibat penyakit tidak termasuk. Penyakit sedia ada dan kehamilan dikecualikan.
TripCare 360 Gold, Kawasan 3. Contoh lapan hari terdiri daripada premium asas RM79.50 dan duti setem RM10. Perubatan akibat kemalangan atau penyakit sehingga RM300,000.
SEMAK Perjalanan haji dan penyakit sedia ada dikecualikan. Premium berubah mengikut umur dan tempoh.
Pelan RM35 dan pelan sekitar RM90 tidak setara. Takaful myTravel Umrah menumpukan perlindungan kemalangan, manakala TripCare 360 Gold turut meliputi perubatan akibat penyakit dan gangguan perjalanan seperti pembatalan dan bagasi.
Kedua-dua helaian pendedahan produk menyenaraikan penyakit sedia ada sebagai pengecualian. Helaian TripCare 360 turut mengecualikan perjalanan haji, jadi bakal haji perlu memilih pelan yang jelas menerima perjalanan haji.
Tips Praktikal
Bandingkan had perubatan, bukan harga sahaja. Pelan RM35 dalam contoh ini hanya membayar perubatan akibat kemalangan sehingga RM2,000.
Beli sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berlepas. Halaman TripCare 360 menyatakan pembatalan perjalanan tidak dibayar jika polisi dibeli kurang daripada tujuh hari sebelum tarikh berlepas.
Masukkan duti setem dalam bajet. TripCare 360 mengenakan duti setem RM10, manakala sumbangan Takaful myTravel Umrah tidak melebihi RM150 dikecualikan duti setem hingga 31 Disember 2028.
Sebelum membeli
Soalan Sebelum Membeli Insurans Umrah
Harga premium bukan satu-satunya perkara yang menentukan pilihan. Polisi murah yang tidak meliputi tujuan perjalanan atau keadaan kesihatan anda tidak banyak membantu ketika masalah berlaku.
- Adakah polisi ini secara jelas melindungi perjalanan umrah dan haji?
- Apakah tempoh perlindungan sebenar, termasuk transit dan kemungkinan penerbangan lewat?
- Berapakah had perbelanjaan perubatan keseluruhan dan had setiap jenis rawatan?
- Adakah penyakit sedia ada dan komplikasinya dilindungi, dihadkan atau dikecualikan?
- Adakah terdapat had umur atau syarat tambahan bagi warga emas?
- Adakah rawatan pesakit luar dilindungi atau hanya kemalangan dan kemasukan ke hospital?
- Perlukah jemaah mendahulukan bayaran rawatan?
- Bagaimanakah surat jaminan (guarantee letter) bagi kemasukan ke hospital diperoleh?
- Adakah talian bantuan kecemasan antarabangsa 24 jam tersedia?
- Bagaimanakah senarai hospital atau klinik panel di Mekah dan Madinah diperoleh?
- Apakah dokumen dan had masa untuk membuat tuntutan?
- Bagaimanakah proses rayuan dan aduan jika tuntutan ditolak?
Minta ejen menghantar jawapan bersama sijil polisi dan nombor bantuan melalui e-mel atau WhatsApp rasmi. Simpan perbualan itu sebagai rujukan jika berlaku pertikaian.
Sesetengah pelan mengenakan had umur atau manfaat lebih rendah bagi warga emas. Semak kelayakan berdasarkan tarikh lahir dan tarikh berlepas sebenar.
Semak status
Cara Semak Insurans Umrah Saudi
Saudi Insurance Authority (IA) menyediakan perkhidmatan semakan insurans haji dan umrah melalui portal rasmi. Semakan boleh dibuat sebelum berangkat apabila nombor pasport atau visa sudah tersedia.
1
Langkah 1 daripada 4
Buka Portal
Buka Portal Rasmi IA
Layari semakan insurans haji dan umrah IA. Gunakan portal kerajaan ini sahaja.
Sediakan nombor pasport, visa atau sempadan. Nombor ini mesti sama dengan yang digunakan semasa pendaftaran visa.
2
Langkah 2 daripada 4
Masukkan Butiran
Masukkan Nombor dan Setuju Syarat
Masukkan nombor yang diperlukan. Semak semula setiap digit sebelum mencari.
Baca syarat privasi dan tandakan persetujuan. Carian tidak dapat dijalankan tanpa persetujuan ini.
3
Langkah 3 daripada 4
Semak Keputusan
Periksa Status dan Penanggung
Periksa nama penanggung insurans dan status polisi. Catat nama syarikat untuk dihubungi jika sakit.
Hubungi pihak yang menguruskan visa jika tiada rekod. Semak dahulu nombor yang dimasukkan.
4
Langkah 4 daripada 4
Simpan Bukti
Simpan Tangkapan Skrin
Simpan tangkapan skrin bersama dokumen perjalanan. Bukti ini memudahkan urusan di hospital.
Jangan kongsi nombor pasport dalam kumpulan WhatsApp terbuka. Gunakan saluran rasmi syarikat sahaja.
Gunakan polisi
Cara Menggunakan Insurans Umrah di Mekah dan Madinah
Perkara pertama ialah membezakan keadaan kecemasan daripada rawatan biasa. Sakit dada, sesak nafas, lumpuh sebelah badan, kekeliruan teruk, pengsan atau sawan memerlukan bantuan segera melalui 911 atau 997.
Beritahu petugas lokasi yang mudah dikenal pasti, seperti nama hotel atau pintu masjid. Jangan tunggu kelulusan insurans sebelum mendapatkan bantuan kecemasan.
Jika Sakit tetapi Masih Stabil
- Maklumkan mutawif atau ketua rombongan, terutama jika anda bersendirian.
- Hubungi pusat bantuan insurans 24 jam yang tertera pada sijil polisi.
- Terangkan simptom, lokasi hotel, nombor polisi dan keadaan kesihatan berkaitan.
- Minta nama, alamat dan peta klinik atau hospital yang menerima polisi anda.
- Sahkan sama ada rawatan dibayar terus atau perlu didahulukan.
- Simpan laporan doktor, preskripsi, bil terperinci dan resit rasmi selepas rawatan.
Jangan pilih hospital swasta hanya kerana dekat atau mempunyai ulasan baik. Hospital itu mungkin bukan sebahagian daripada rangkaian polisi anda.
Bayaran Terus atau Bayar Dahulu
| Kaedah | Apa berlaku | Perlu dibuat |
|---|---|---|
| Bayaran terus atau surat jaminan | Penanggung insurans menyelaras bil dengan hospital yang diluluskan | Minta nombor rujukan dan pengesahan bertulis |
| Bayar dahulu, tuntut kemudian | Jemaah membayar dan menghantar dokumen untuk penilaian | Simpan resit asal, bil, diagnosis dan bukti pembayaran |
Surat jaminan tidak bermaksud setiap kos diterima tanpa syarat. Caj yang dikecualikan atau melebihi had polisi masih boleh menjadi tanggungan jemaah.
Cari rawatan
Tempat Rawatan di Mekah dan Madinah
Lokasi di bawah ialah tempat mendapatkan bantuan perubatan, bukan senarai hospital panel bagi setiap polisi. Untuk rawatan bukan kecemasan, sahkan rangkaian dengan penanggung insurans dahulu.
| Kemudahan | Kedudukan | Peta |
|---|---|---|
| Hospital Kecemasan Al-Haram, Mekah | Utara Masjidil Haram, berhampiran Pintu Raja Abdullah | Buka peta |
| Hospital Kecemasan Ajyad, Mekah | Kawasan Ajyad berhampiran Masjidil Haram | Buka peta |
| Pusat Kesihatan Al-Safiah, Madinah | Selatan Masjid Nabawi, Jalan Abu Ayyub al-Ansari | Buka peta |
| Hospital Raja Fahd, Madinah | Kawasan Al-Jamiah, lebih jauh dari Masjid Nabawi | Buka peta |
Jika sakit di dalam Masjidil Haram, maklumkan petugas masjid atau anggota keselamatan. Petugas akan mengarahkan anda ke pasukan kecemasan mengikut kawasan dan keadaan semasa.
Dalam kecemasan, jangan lengahkan rawatan untuk mencari panel yang jauh. Senarai kemudahan untuk jemaah turut disediakan oleh Kementerian Kesihatan Arab Saudi.
Sediakan awal
Dokumen dalam Telefon
Sediakan satu folder khas sebelum bertolak dan kongsi salinan penting dengan pasangan atau waris. Pastikan maklumat boleh dibuka tanpa capaian internet.
- Salinan pasport dan visa.
- Sijil insurans Saudi dan polisi perjalanan tambahan, jika ada.
- Jadual manfaat, helaian pendedahan produk dan senarai pengecualian.
- Nombor polisi dan nama penanggung insurans.
- Talian bantuan kecemasan antarabangsa 24 jam.
- Nombor ketua rombongan, mutawif dan agensi.
- Senarai ubat, alahan, penyakit sedia ada dan surat doktor jika berkaitan.
Simpan juga salinan bercetak nombor kecemasan dan maklumat utama. Salinan ini membantu jika telefon kehabisan bateri atau jemaah terpisah daripada rombongan.
Contoh situasi
Situasi yang Kerap Mengelirukan
Situasi berikut sering berlaku kepada jemaah Malaysia. Setiap satu mempunyai tindakan pertama yang berbeza.
Jika Berlaku
- Demam dan batuk selepas beberapa hari di Madinah? Hubungi pusat bantuan insurans untuk mengetahui sama ada rawatan pesakit luar dilindungi. Dapatkan rawatan segera jika sesak nafas atau semakin lemah.
- Warga emas terjatuh berhampiran Masjidil Haram? Minta bantuan petugas atau ambulans dan jangan gerakkan pesakit jika disyaki kecederaan serius.
- Dimasukkan ke hospital dan terlepas penerbangan? Minta surat doktor tentang kesesuaian terbang dan bincang dengan insurans serta agensi sebelum membeli tiket baharu.
- Bagasi lewat tiba? Laporkan kepada syarikat penerbangan dan semak sama ada polisi tambahan meliputi bagasi. Rujuk artikel Bagasi Hilang atau Lewat Tiba.
Selepas pulang
Cara Membuat Tuntutan Insurans Umrah
Proses tuntutan bermula sejak insiden berlaku, bukan selepas pulang. Memaklumkan kes lebih awal memudahkan jemaah mendapatkan panduan tentang dokumen dan kaedah bayaran.
1
Langkah 1 daripada 5
Nombor Kes
Catat Nombor Kes
Minta nombor rujukan kes ketika menghubungi syarikat insurans. Catat tarikh, masa dan nama petugas.
Catat arahan yang diberikan. Arahan ini menjadi rujukan jika berlaku pertikaian.
2
Langkah 2 daripada 5
Lengkapkan Dokumen
Kumpul Dokumen Tuntutan
Sediakan pasport, bukti perjalanan, sijil polisi dan laporan perubatan. Sertakan diagnosis, preskripsi, bil dan resit rasmi.
Dapatkan pengesahan syarikat penerbangan bagi kelewatan atau bagasi. Dokumen ini diperlukan bagi tuntutan perjalanan.
3
Langkah 3 daripada 5
Hantar Rasmi
Hantar Melalui Saluran Rasmi
Gunakan portal, aplikasi atau e-mel yang dinyatakan penanggung insurans. Simpan salinan borang dan tarikh penghantaran.
Jangan hantar penyata bank kepada individu yang tidak dapat disahkan. Penipuan tuntutan sering menyasarkan jemaah.
4
Langkah 4 daripada 5
Buat Susulan
Susuli hingga Selesai
Simpan nombor tuntutan dan semua e-mel. Minta senarai bertulis jika dokumen tambahan diperlukan.
Gunakan mesej susulan yang ringkas. Nyatakan nombor rujukan, tarikh penghantaran dan status yang ingin diketahui.
5
Langkah 5 daripada 5
Semak Keputusan
Semak Bayaran dan Rayuan
Bandingkan jumlah dibayar dengan jadual manfaat. Minta alasan bertulis jika ada potongan.
Kemukakan rayuan melalui saluran rasmi jika tidak bersetuju. Semak dahulu punca penolakan.
Setiap pelan mempunyai had masa pemberitahuan sendiri, jadi jangan tunggu berbulan-bulan. Contohnya, Takaful myTravel Umrah meminta tuntutan dimaklumkan dalam 30 hari selepas pulang ke Malaysia, manakala TripCare 360 meminta pemberitahuan tidak lewat 30 hari selepas kejadian.
Bagi polisi Arab Saudi, aduan boleh dirujuk melalui Saudi Insurance Authority. Bagi polisi Malaysia, ikut prosedur aduan syarikat dahulu.
Pakej AkuIslam
Insurans dalam Pakej Umrah AkuIslam
Halaman Pakej Umrah Malaysia AkuIslam menyenaraikan pilihan Siri Saver yang dikendalikan oleh MK Haramain. Setiap pakej berbeza dari segi perlindungan perjalanan tambahan.
| Pakej | Insurans tambahan | Semakan dicadangkan |
|---|---|---|
| Saver Eco | Tanpa insurans tambahan | Semak perlindungan visa dan pertimbangkan polisi sendiri |
| Saver Plus | Etiqa TripCare 360 (individu) | Tanya MK Haramain tahap pelan dan minta sijil sebelum berlepas |
| Saver Safwah | Etiqa TripCare 360 (individu) | Tanya tahap pelan, had umur dan syarat penyakit sedia ada |
Polisi Etiqa dalam Saver Plus dan Saver Safwah ialah TripCare 360. Polisi ini menanggung perubatan akibat kemalangan atau penyakit, dengan had RM100,000 bagi pelan Silver, RM300,000 bagi Gold dan RM500,000 bagi Platinum bagi setiap orang.
Jika dimasukkan ke hospital, hubungi talian bantuan kecemasan perjalanan Etiqa di +603 2785 6565 untuk urusan kemasukan tanpa tunai. Tahap pelan ditentukan oleh agensi, jadi minta sijil polisi daripada MK Haramain sebelum berlepas. Penyakit sedia ada tetap dikecualikan. Rujuk bahagian Anggaran Harga Insurans Umrah.
Sebelum berangkat
Senarai Semak Insurans Umrah
Semak senarai ini seminggu sebelum berangkat. Perkara yang belum jelas perlu ditanya kepada ejen atau agensi.
Sebelum Berangkat
Status perlindungan visa Saudi telah disemak.
Sijil dan jadual manfaat atas nama sendiri telah diterima.
Pengecualian utama dan syarat penyakit sedia ada telah dibaca.
Tempoh perlindungan meliputi keseluruhan perjalanan.
Nombor bantuan kecemasan 24 jam telah disimpan.
Cara mendapatkan hospital panel di Mekah dan Madinah telah diketahui.
Waris dan mutawif tahu cara mendapatkan maklumat kecemasan anda.
Nombor penting
Simpan dalam Telefon
- Kecemasan bersatu Arab Saudi: 911
- Ambulans Bulan Sabit Merah Saudi: 997
- Nasihat kesihatan Kementerian Kesihatan Saudi: 937
Nota AkuIslam
Fokus Panduan Ini
- Panduan ini membantu jemaah memahami perlindungan visa Saudi dan insurans tambahan, cara menggunakannya di Tanah Suci dan proses tuntutan. Rujukan utama ialah Saudi Insurance Authority, CHI, Kementerian Kesihatan Arab Saudi serta dokumen produk Etiqa dan Takaful Malaysia.
- Terma sebenar tertakluk pada sijil setiap jemaah. Panduan umum ini bukan nasihat insurans profesional.
Soalan lazim
Soalan Lazim
Adakah insurans visa umrah sudah mencukupi?
Insurans visa umrah menyediakan perlindungan tertentu, khususnya bagi kecemasan perubatan. Namun insurans itu mungkin tidak meliputi pembatalan perjalanan, bagasi atau manfaat tambahan lain.
Bolehkah insurans umrah digunakan di mana-mana hospital di Mekah?
Insurans umrah tidak semestinya boleh digunakan di semua hospital kerana rangkaian panel bergantung pada polisi. Dalam kecemasan, dapatkan rawatan segera dan hubungi penanggung insurans selepas keadaan selamat.
Adakah insurans umrah membayar rawatan demam biasa?
Bayaran rawatan demam bergantung pada sama ada pelan melindungi rawatan pesakit luar. Hubungi talian bantuan polisi untuk pengesahan sebelum memilih klinik.
Adakah diabetes dan darah tinggi dilindungi oleh insurans umrah?
Penyakit sedia ada seperti diabetes dan darah tinggi tidak dilindungi secara automatik. Semak pengecualian dan syarat pengisytiharan dalam sijil yang dibeli.
Bolehkah ejen insurans menjamin tuntutan akan lulus?
Ejen insurans tidak boleh menjamin tuntutan kerana kelulusan bergantung pada penilaian syarikat dan terma polisi. Dapatkan penjelasan bertulis tentang penyakit sedia ada dan had manfaat.
Siapakah yang perlu dihubungi dahulu jika dimasukkan ke hospital di Tanah Suci?
Dapatkan rawatan kecemasan dahulu jika keadaan serius. Selepas itu, maklumkan mutawif, waris dan talian bantuan insurans.
Adakah insurans perjalanan biasa sesuai untuk haji?
Insurans perjalanan biasa belum tentu sesuai untuk haji kerana sesetengah produk mengecualikan perjalanan haji. Contohnya, helaian pendedahan produk TripCare 360 Etiqa menyenaraikan perjalanan haji sebagai pengecualian. Pilih pelan yang jelas menerima tujuan perjalanan anda.
Berapakah harga insurans umrah tambahan dari Malaysia?
Harga insurans umrah tambahan bergantung pada pelan, tempoh perjalanan dan umur jemaah. Contohnya, Takaful myTravel Umrah berharga RM35 bagi perjalanan hingga 14 hari, manakala ilustrasi TripCare 360 Gold bagi lapan hari ialah RM79.50 tidak termasuk duti setem RM10.
Bilakah tuntutan insurans umrah perlu dimaklumkan kepada syarikat?
Tuntutan insurans umrah perlu dimaklumkan dalam had masa yang ditetapkan dalam sijil. Takaful myTravel Umrah menetapkan 30 hari selepas pulang ke Malaysia, manakala TripCare 360 menetapkan tidak lewat 30 hari selepas kejadian.
Berapa lamakah tuntutan insurans umrah diproses?
Tempoh pemprosesan tuntutan insurans umrah bergantung pada penanggung insurans, kelengkapan dokumen dan jenis tuntutan. Minta nombor rujukan dan tempoh pemprosesan rasmi.
MERANCANG UMRAH?
Umrah Lebih Tenang Bersama MK Haramain
Siri Saver 12 hari 10 malam merangkumi tiga kali umrah dan ziarah ke 25 lokasi termasuk tempat bersejarah di Mekah dan Madinah. Bandingkan pakej Saver Eco, Saver Plus dan Saver Safwah mengikut keperluan anda.
Jemaah wanita juga boleh memilih Umrah4Ladies untuk perjalanan dalam kumpulan khas wanita.
Pakej ini dipilih oleh kru AkuIslam bersama MK Haramain, rakan agensi kami. Setiap pakej disusun untuk jemaah yang mahu beribadah dengan lebih tenang.
Sumber rujukan
Rujukan
- Saudi Insurance Authority. Semakan Insurans Haji dan Umrah.
- Saudi Insurance Authority. Penerangan Perkhidmatan Insurans Haji dan Umrah.
- Council of Health Insurance (CHI). Perlindungan Jemaah Umrah dan Haji.
- Council of Health Insurance (CHI). Dokumen Polisi Kesihatan Jemaah Umrah.
- Kementerian Kesihatan Arab Saudi. Lokasi Kemudahan Kesihatan Jemaah.
- Kementerian Kesihatan Arab Saudi. Pusat Bantuan 937.
- Etiqa. TripCare 360.
- Takaful Malaysia. Helaian Pendedahan Produk Takaful myTravel Umrah 2026.
- Etiqa. Helaian Pendedahan Produk TripCare 360. Bertarikh 1 Jun 2026, termasuk ilustrasi premium dan senarai pengecualian.
